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液压管件生产厂家客服专员的心酸自白——利天机电原创分享

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液压管件生产厂家客服专员的心酸自白——利天机电原创分享来源:说到液压万能实验机中国五金商机日期:2015-国良铜材研发的这类高导电耐腐铜合金功能新材料作为液压管件生产厂家的一名客服专员，我经常会接到来自各种通讯工具上客户的询价，每次我都会先了解客户的基本情况，如：液压管件的使用工况、介质、压力、通径大小，以及客户的单位名称、姓名和联系方式等。

作为液压管件生产厂家的一名客服专员，我经常会接到来自各种通讯工具上客户的询价，每次我都会先了解客户的基本情况，如：液压管件的使用工况、介质、压力、通径大小，以及客户的单位名称、姓名和联系方式等。

作为液压管件生产厂家的一名客服专员，我经常会接到来自各种通讯工具上客户的询价，每次我都会先了解客户的基本情况，如：液压管件的使用工况、介质、压力、通径大小，以及客户的单位名称、姓名和联系方式等。大部分的客户人都挺好的，都如实告诉我了，但还是有少数客户对我恶言相向，说：“你只管把价格货期告诉我就可以了，别搞得像是调查户口样的。”

凡是遇到这样的客户，我都没有再继续提供服务。因为：第一，每个客户的液压管件使用工况、环境、用途不一样，液压管件的选择是有所不同的，只有先了解清楚客户的行业、液压管件的参数要求、以及使用工况的前提下，才能给客户推荐性价比最高的液压管件；第二，我都不知道对象是谁就服务，这是对客户的不尊重，以后要翻阅记录都比较困难，都不知道该怎速冻机样做标记；第三，公司有明确规定，要记录下所有询价客户的资料，以便日后的服务跟踪和建立客户档案。第一点尤其重要，但偏偏有些客户不理解。

但是，我不会因此而气馁，我还是会一如既往地做好我的本职工作，以服务好客户为第商洛一原则，就如那句非常经典的话：“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”。

希望客户您能更多地理解我们，支持我们的工作，我们在这里谢谢您了。同时祝您：生意兴隆，财源广进！买液压管件记得找我哦。

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